Hvorfor din virksomhed har brug for en kundedinosaur
En kundedinosaur er en person, der ikke er opmærksom på de nyeste trends inden for teknologi og sociale medier. De er ikke teknisk kyndige, og de ved ikke, hvordan man bruger internettet. Dette afsnit fortæller om, hvordan virksomheder bør være opmærksomme på deres kunders digitale færdigheder, og hvad de ved om teknologi. Virksomheder skal sikre